《中国联合商报》2005年10月24日 人物版
文/张春霞

　　栾润峰这个名字很容易让人想起长虹前首席执行官倪润峰。
　　 与倪润峰所不同的是，栾润峰不卖彩电不卖空调，他卖的是思想——精确管理思想，他要先让人们接受他的思想，然后接受用这种思想做成的软件。
　　 迂回曲折的战略注定了栾润峰和他的金和软件所走的是一条不同常寻的路。而从当初出钱请人来听他讲理念到现在别人交钱来听，在这条路上，栾润峰已经走了将近十年。

一种量化的管理方法
　　 “所谓精确管理思想就是将计算机技术、Internet技术、管理技术与中华文化融合起来，形成行之有效的、技术化的、可操作的、具体化的管理模式，并能无限地复制，让更多的人受益。”
　　 栾润峰的对精确管理思想的说明显得很是专业。事实上，精确管理思想是通过一个软件，对企业所有事务进行管理和控制，包括员工工作进展、状态，从而形成一个相对透明的、量化的环境。
　　 说起精确管理思想的由来，栾润峰说，这里面，还有一段故事。
　　 1996年，为了更好地拓展事业，栾润峰不得不经常往返于中国与美国之间。那一次，他又到了硅谷，一个繁星满天的夜晚，他行走在大西洋西海岸上，仰望星空，一种思乡的情绪泛上心头。大洋彼岸是家中妻儿和成立两年多的两家公司，里里外外都是牵挂。
　　 而在美国的日子，对于栾润峰来说是很难熬的。白天要考察学习，晚上要通过越洋电话和传真来处理国内公司的事务，还不免会产生担心：公司运行状况真的如电话和传真汇报的那样吗？这里面会不会有其他无法看到的问题？
　　 类似的担忧时时困扰栾润峰。沿着海岸线前行，看着海浪拍打岸边的岩石，仰望着天空的点点繁星，栾润峰牵挂的还是公司的运营状况，突然，闪烁的星光给了栾润峰灵感——天空中的星星我能够看到，国内也应该可以看到，要是能把企业管理的模式做成天上的星星，大家都能随时了解，那该多好呀！
　　 如是，结合在拉斯维加斯计算机展的所见所闻，将美国互联网技术与刚诞生的思想结合起来的想法越来越清晰，精确管理思想的轮廓在栾润峰脑海中初步形成了。
　　 然而，在中国传统文化与氛围之下，要想传播这样一种到哪都能“看得见，管得着”的思想，谈何容易。在接下来的很多年里，栾润峰所做的事情，就是一个一个回答质疑，一遍一遍解释为什么。而其中提及最多的，要数在中国有没有可能去精确管理，精确管理真能实现。

对传统管理理念的挑战
　　 事实上，在中国现阶段的企业管理过程中，人性化是被提及很多的词，而显然，如果运用精确管理思想来管理企业，似乎就是将一切固定化，将员工所做的一切都在软件上表现出来，其再没有自己的私人时间和空间以及隐私。
　　 要推广自己的思想，栾润峰必须过传统这关。
　　 “我们也讲人性化，但是在规范基础上的人性化。以交通为例，如果我们没有规范地讲人性化，那就是随意而行，这种情况下，对你人性化了，对别人可能就不是人性化，所以人性化也要建立在一个统一的游戏规则之上。”
　　 “而在工作场所，为工作上的事情，员工本不应该有隐私，你是团队一员，将为了团队工作的内容隐藏起来，那工作就没有办法做了。有了这个系统，员工就知道，我在上班时间，处理个人的事情，肯定不行，他慢慢就会改过来，私人的事情，不会放在上班来做。”
　　 不过，在中国人的意识中，公家的便宜是要占的，利用公家资源为私人做事是常有的事情。栾润峰也想起了一件事情。
　　 一个员工进入一个企业后，按他原有的习惯，上班时间打私人电话，并且打了很多长途，他认为没有人管他。但等到下一个月发工资的时候，他发现工资少了，就去问财务。财务告诉他，你打了很多私人电话，他说你怎么知道，我没打，财务说我们的电话都是有自动记费的，现在清单在这。现在有这种系统，即使你到别人的座位上打电话，还是会记到你的账号上。他一看没话说了。这样，他下个月还打吗？当然是否定的。
　　 “就是说，如果有控制手段，中国人是能够遵守规范和解决问题的，而金和软件所提供的，正是这种控制手段。”
　　 也许，这些管理方法在很多国家也不是什么新鲜事，在韩剧中我们就会常常看到，那些职员上班时打电话用的都是自己的手机，而那些国际大公司更是这样的。“精确管理”在可以预见的未来，应该是企业管理最终的目标和方向。栾润峰说，他只是比别人先一步去认识了这个问题。
　　 “许多企业管理者现在已经认识到这个问题，这就好办多了。但目前我们要做的，还是进行思想的传播。先要让大家知道这套思想体系。”
　　 栾润峰一直认为，尽管有了精确管理思想这个东西，却不能说他就一定比其他人高明。“如果实在要说与其他人不同的地方，可能是更善于总结一点。”
　　 “我当初只是想把已经成型的这套思想在中国实际应用，看看能不能办成一个公司，并不是在此之前就想好要办多大，要挣多少钱。做起来后，感觉还不错，觉得应该传播这个方法，让更多的人认识它，这时候才决定把这个东西卖给别人，因为它确实能让一个企业持续地改善，能让一个企业持续地增长，给持续发展带来好处，改变人们对传统管理方法的认识。”
　　 说出这话时，栾润峰已经知道引来了质疑，他说，好在现在已经不是他一个人在回答这个问题了，他的很多用户都在告诉别人，真的能做到。

用思想卖产品
　　 据了解，目前，已经有亚都科技、奥瑞金种业等比较有名的企业家用了这套东西。这是让栾润峰曾经想都不敢想的事情。
　　 金和企业有11年的历史，然而，其软件销售在2001年才开始打开局面，栾润峰说，这个过程可以用痛苦来形容。
　　 事实上，在2000年之前，金和软件没有产生一分钱的销售收入，可是还要不断投入。为了推广精确管理思想，栾润峰不得不付费、管饭地请别人来听他讲解，即使这样，还是不知道何时才有出头之日。在这种情况下，除了说服自己，栾润峰还要说服一帮人来跟他一起做这件事情，证明这样做值得。其中所承受的压力可想而知。
　　 为了维持公司运转，金和公司将与IBM、联想在系统集成业务合作上的收入全部投资在软件研发等方面，可以说，资金在千万级。
　　 “那个时候很多人给我出主意，让我转做其他。说实话，那时确实有很多好项目，比如说房地产，都是很赚钱的，不要说做房地产，就是炒楼也可以挣很多钱。”栾润峰说，如果那时他真的转行了，可能现在过得也不错。“至少不会像现在，还要花费大量精力去让别人买自己的东西”。
　　 虽然身为金和软件总裁，栾润峰却把自己的角色定位在精确管理思想的推行者上，为此，他每年都要在全国各地不断地讲课传送他的思想，只不过现在不用再给别人钱，不用再管别人饭，甚至还每人收好几百块。所以，他每天只花2个小时处理企业的各项事务，但一年却大概要讲100场次的课。
　　 尽管栾润峰强调说金和不卖软件，卖的是思想，但实际上，因为讲课的宣传效应，他成了金和最好的销售人员，他所销售出去的产品，大概占到整个销售额的一半。